01Metnin Amacı
Bu Aydınlatma Metni; Poseidon Turizm tarafından sunulan yurt dışı seyahat ve başvuru danışmanlığı hizmetleri kapsamında elde edilen kişisel verilerin hangi amaçlarla, hangi hukuki sebeplere dayanılarak işlendiğini, kimlere aktarılabileceğini ve KVKK m.11 hakları ile başvuru yollarını açıklamak için hazırlanmıştır.
02Veri Sorumlusunun Kimliği
| Bilgi | Değer |
|---|---|
| Ticari Ünvan | LUX SAĞLIK VE TURİZM HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ |
| Marka | Poseidon Turizm |
| Vergi Dairesi / Vergi No | Mecidiyeköy / 6091167282 |
| NACE Faaliyet Kodu | 791101 — Seyahat Acentesi Faaliyetleri |
| İşe Başlama | 22.03.2022 |
| Adres | Halaskargazi Mah., Zafer Sk. M. Şimşek Apartmanı No: 54 İç Kapı No: 4, 34373 Şişli / İstanbul |
| Telefon | 0 (212) 233 32 12 |
| E-posta | info@poseidonturizm.com.tr |
| Web | poseidonturizm.com.tr |
03Tanımlar
- Kişisel Veri
- Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi.
- Özel Nitelikli Kişisel Veri
- Irk, etnik köken, siyasi düşünce, felsefi inanç, din, mezhep, kılık kıyafet, dernek/vakıf/sendika üyeliği, sağlık, cinsel hayat, ceza mahkumiyeti ve güvenlik tedbirleri, biyometrik ve genetik verilerdir.
- İlgili Kişi
- Kişisel verisi işlenen gerçek kişi (siz).
- Veri Sorumlusu
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu kişi.
- Veri İşleyen
- Veri sorumlusunun verdiği yetkiye dayanarak veri sorumlusu adına kişisel verileri işleyen gerçek veya tüzel kişi (ör. bilişim altyapı sağlayıcısı).
- Açık Rıza
- Belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirilmeye dayanan ve özgür iradeyle açıklanan rıza.
04İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
| Kategori | Örnek Veri |
|---|---|
| Kimlik | Ad-soyad, doğum tarihi, T.C. kimlik / pasaport no (sözleşme kurulduğunda) |
| İletişim | Telefon, e-posta, adres |
| Müşteri İşlem | Seyahat amacı, ülke, tarih aralığı, dosya notları |
| Finansal | Fatura/ödeme bilgisi, banka referans dökümü (talep halinde) |
| Belge | Talep edilen destekleyici belgeler (pasaport tarama, davet mektubu vb.) |
| Özel Nitelikli | Yalnızca zorunlu olduğunda ve açık rızayla: sağlık raporu, biyometrik fotoğraf |
| İşlem Güvenliği | IP, log, oturum verileri (5651 sayılı Kanun kapsamında) |
| Pazarlama | İzniniz halinde: kampanya/bülten tercihleri |
05Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Danışmanlık talebinize dönüş yapılması ve ön değerlendirme,
- Sözleşme kurulması ve ifası, dosya hazırlığı ve süreç takibi,
- Yasal defter, fatura ve muhasebe kayıtlarının tutulması,
- Bilgi güvenliğinin sağlanması, log ve trafik verilerinin tutulması,
- Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesi ölçümü,
- Açık rıza vermeniz halinde pazarlama iletişimi ve kampanya bilgilendirmeleri.
06Hukuki Sebepler
KVKK m.5 ve m.6 kapsamında verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (m.5/2-c),
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi (m.5/2-a) — VUK, TTK, 5651 sayılı Kanun,
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (m.5/2-ç),
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması (m.5/2-e),
- Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat (m.5/2-f),
- Yukarıdakiler dışındaki hallerde ve özel nitelikli verilerde açık rızanız.
07Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabilir
Verileriniz, KVKK m.8 ve m.9 çerçevesinde ve yalnızca gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
- Yetkilendirilmiş başvuru merkezleri (VFS, iDATA, TLScontact, BLS vb.),
- İlgili ülkelerin konsolosluk / büyükelçilik ve diplomatik temsilcilikleri,
- Mali müşavir, muhasebe, denetim ve hukuk hizmeti alınan gerçek/tüzel kişiler,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (mevzuat gereği talep edildiğinde),
- Bilişim altyapı, e-posta, iletişim ve depolama hizmeti sağlayıcıları (veri işleyen sıfatıyla).
Başvurunun niteliği (yurt dışı vize/seyahat) gereği verileriniz yurt dışına aktarılabilir. Bu aktarım KVKK m.9 uyarınca açık rızanıza veya Kanun'daki istisnalara dayanır.
08Toplama Yöntemi
Verileriniz web sitesindeki formlar, e-posta, telefon, WhatsApp, yüz yüze görüşmeler ve talebiniz üzerine ilettiğiniz belge paylaşım kanalları ile elektronik veya fiziksel yollarla toplanır. Site kullanımınız sırasında çerezler aracılığıyla otomatik olarak elde edilen bilgiler için Çerez Politikası'nı inceleyiniz.
09KVKK m.11 Kapsamındaki Haklarınız
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içi/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Kanun'un öngördüğü şartlarda silinmesini/yok edilmesini isteme,
- Düzeltme/silme/yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize sonuç doğmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini isteme.
10Başvuru Usulü
KVKK m.13 ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca başvurunuzda ad-soyad, T.C. kimlik / yabancılar için pasaport no, tebligata esas adres, varsa bildirime esas e-posta/telefon, talep konusu ve dayanağı yer almalıdır. Kimliği tevsik eden belgeleri eklemeyi unutmayınız.
| Kanal | Adres |
|---|---|
| Yazılı (ıslak imzalı) | Halaskargazi Mah., Zafer Sk. M. Şimşek Apartmanı No: 54 İç Kapı No: 4, 34373 Şişli / İstanbul |
| E-posta | info@poseidonturizm.com.tr |
| Telefon (ön bilgi) | 0 (212) 233 32 12 |
Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Ayrıca bir maliyet doğması halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verdiğimiz yanıtın yetersiz bulunması veya süresinde başvuruya yanıt verilmemesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayette bulunma hakkınız saklıdır.
11VERBIS ve Veri Koruma İrtibat Kişisi
Veri Sorumluları Sicili (VERBIS) kayıt yükümlülüğümüzün ve varsa Veri Koruma İrtibat Kişisi bilgilerimizin güncel durumu Kurul mevzuatı çerçevesinde takip edilmektedir. VERBIS'e ilişkin bilgilere verbis.kvkk.gov.tr üzerinden erişilebilir. İrtibat kişisiyle iletişim için info@poseidonturizm.com.tr adresini kullanabilirsiniz.
