01Taraflar
İşbu koşulların bir tarafını "Şirket" olarak anılacak LUX SAĞLIK VE TURİZM HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ, diğer tarafını web sitesini ziyaret eden veya hizmet alan gerçek/tüzel kişi ("Kullanıcı") oluşturur.
02Tanımlar
- Site
- https://poseidonturizm.com.tr internet adresi ve alt sayfaları.
- Hizmet
- Şirket'in Kullanıcı'ya sunduğu yurt dışı seyahat ve başvuru danışmanlığı, evrak hazırlığı, süreç planlaması ve bilgilendirme hizmetleri.
- Sözleşme
- Kullanıcı ile Şirket arasında hizmet kapsamı, ücret ve süreye ilişkin ayrıca imzalanan veya elektronik ortamda kurulan anlaşma.
03Hizmet Kapsamı ve Nitelik
Poseidon Turizm, bağımsız bir özel danışmanlık şirketidir. Şirket; danışmanlık, evrak hazırlığı, süreç planlaması ve bilgilendirme hizmetleri sunar. Şirket, hiçbir konsolosluk, büyükelçilik, kamu kurumu veya resmi başvuru merkezi değildir; başvuru sonucu üzerinde herhangi bir tasarruf yetkisi yoktur.
Vize, izin veya başvuru sonuçları münhasıran ilgili yetkili makamların takdirindedir. Şirket, "kesin onay", "garantili vize" veya benzeri sonuç taahhüdünde bulunmaz. Şirket'in yükümlülüğü, hizmeti özenle ve mesleki standartlara uygun şekilde yerine getirmektir.
Site içerikleri (blog, rehber, ülke bilgileri vb.) yalnızca genel bilgilendirme amacı taşır ve resmi kaynakların yerine geçmez. Başvurudan önce ilgili konsolosluğun/başvuru merkezinin güncel bilgilerini kontrol etmek Kullanıcı'nın sorumluluğundadır.
04Kullanıcı Yükümlülükleri
- Verdiği bilgilerin doğru, güncel ve tam olduğunu beyan eder,
- Belge ve bilgileri zamanında iletmediği takdirde oluşacak gecikmelerden sorumlu olduğunu kabul eder,
- Yürürlükteki mevzuata, kamu düzenine, genel ahlaka ve üçüncü kişi haklarına aykırı içerik iletmez,
- Siteye zarar verecek, otomatik toplama (scraping), erişimi kısıtlama girişiminde bulunmaz,
- Sahte belge iletmez; aksi halde tüm hukuki ve cezai sorumluluk kendisine aittir.
05Ücret, Ödeme ve Fatura
Hizmet ücretleri; hizmetin niteliği, dosya karmaşıklığı ve süreye göre önceden Kullanıcı'ya yazılı olarak bildirilir. Fiyatlar aksi belirtilmedikçe KDV dahildir. Ödemeyi takiben Vergi Usul Kanunu uyarınca fatura düzenlenir.
Konsolosluk harçları, başvuru merkezi hizmet bedeli, kargo, tercüme, sigorta vb. üçüncü taraf ücretleri Şirket'in hizmet ücretine dahil değildir; bu bedeller ilgili kuruluşa doğrudan Kullanıcı tarafından ödenir.
06Cayma Hakkı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tüketicinin, hizmetin ifasına başlanmasından önce 14 gün içinde cayma hakkı vardır. Kullanıcı'nın açık onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde ve tüketicinin istekleri doğrultusunda hazırlanan/kişiye özel hazırlanan hizmetlerde cayma hakkı, mevzuatta öngörülen istisnalar çerçevesinde sınırlanabilir. Şirket, hizmet ifasına başlamadan önce Kullanıcı'nın onayını alır.
Cayma bildirimlerinizi info@poseidonturizm.com.tr adresine veya Halaskargazi Mah., Zafer Sk. M. Şimşek Apartmanı No: 54 İç Kapı No: 4, 34373 Şişli / İstanbul adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.
07Fikri Mülkiyet
Site üzerindeki tüm marka, logo, tasarım, yazılım, metin, görsel ve içerikler Poseidon Turizm veya ilgili hak sahiplerine aittir; 5846 sayılı FSEK ve 6769 sayılı SMK ile korunur. İçeriklerin izinsiz kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması, işlenmesi veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.
08Sorumluluğun Sınırlandırılması
Şirket, mesleki özen yükümlülüğüne uygun şekilde hizmet vermeyi taahhüt eder. Ancak; başvuru sonucu, konsoloslukların takdiri, üçüncü taraf başvuru merkezlerinin operasyonu, kargo/teslimat hizmetleri, uçuş ve otel iptalleri ile benzeri Şirket'in makul kontrolü dışındaki sebeplerden kaynaklanan zararlardan sorumlu tutulamaz.
Şirket'in her halükarda sorumluluğu, ilgili hizmet için ödenmiş danışmanlık ücreti ile sınırlıdır. Dolaylı zararlar, kâr kaybı, itibar kaybı, veri kaybı vb. taleplerden Şirket sorumlu değildir.
09Mücbir Sebep
Deprem, sel, salgın hastalık, savaş, kısmi/genel seferberlik, grev, siber saldırı, resmî makamların kararları, konsolosluk kapanışları ve tarafların makul kontrolü dışında kalan diğer haller mücbir sebep sayılır; bu hallerin devamı süresince tarafların yükümlülükleri askıya alınır.
10Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi için lütfen Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyiniz.
11Koşullarda Değişiklik
Şirket, işbu Kullanım Koşullarını önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleyebilir. Güncel metin, bu sayfada yayımlandığı andan itibaren geçerlidir. Sitenin kullanımına devam edilmesi, güncel koşulların kabul edildiği anlamına gelir.
12Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Merci
Bu koşullardan doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleriyetkilidir. Tüketici işlemleri bakımından, ilgili parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri de yetkilidir.
13İletişim
Bu Kullanım Koşullarına ilişkin her türlü soru, talep ve bildiriminizi aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:
- Adres: Halaskargazi Mah., Zafer Sk. M. Şimşek Apartmanı No: 54 İç Kapı No: 4, 34373 Şişli / İstanbul
- E-posta: info@poseidonturizm.com.tr
- Telefon: 0 (212) 233 32 12
