01Kapsam ve Tanımlar
Bu Gizlilik Politikası; https://poseidonturizm.com.tr web sitesi, form kanalları, WhatsApp, e-posta, telefon ve fiziksel ofis ziyaretleri dahil olmak üzere Poseidon Turizm ile kurulan tüm iletişim kanallarında elde edilen kişisel verilerin işlenmesini kapsar.
Kanunda geçen tanımlar aşağıdaki gibidir: Kişisel veri, kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi; işleme, verinin elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, değiştirilmesi, aktarılması, sınıflandırılması veya kullanılmasını engelleme dahil her türlü işlem; açık rıza, belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirilmeye dayanan ve özgür iradeyle açıklanan rızadır.
Poseidon Turizm, bağımsız bir özel danışmanlık şirketidir; hiçbir konsolosluk, büyükelçilik veya resmi başvuru merkezi değildir. Verileriniz yalnızca hizmetin ifası ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için işlenir.
02Veri Sorumlusunun Kimliği
KVKK m.10 uyarınca veri sorumlusu bilgileri aşağıdadır:
| Bilgi | Değer |
|---|---|
| Ticari Ünvan | LUX SAĞLIK VE TURİZM HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ |
| Marka | Poseidon Turizm |
| Vergi Dairesi | Mecidiyeköy |
| Vergi Kimlik No | 6091167282 |
| NACE Faaliyet Kodu | 791101 — Seyahat Acentesi Faaliyetleri |
| Kayıtlı Adres | Halaskargazi Mah., Zafer Sk. M. Şimşek Apartmanı No: 54 İç Kapı No: 4, 34373 Şişli / İstanbul |
| Telefon | 0 (212) 233 32 12 |
| E-posta | info@poseidonturizm.com.tr |
| Web | poseidonturizm.com.tr |
03İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Hizmetin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir. Her kategori yalnızca gerekli ölçüde, açıkça bildirilen amaçla ve orantılılık ilkesine uygun toplanır.
| Kategori | Örnek Veri |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad, T.C. kimlik / pasaport bilgileri (danışmanlık sözleşmesi kurulduğunda) |
| İletişim | Telefon, e-posta, adres, tercih edilen iletişim kanalı |
| Seyahat / Başvuru | Gidilecek ülke, seyahat amacı, tahmini tarih, refakatçi sayısı, önceki vize geçmişi |
| Belge | Talep etmeniz halinde iletilen pasaport taraması, banka dökümü, davet mektubu vb. |
| Özel Nitelikli | Zorunlu olduğu ölçüde sağlık belgesi (aile birleşimi vb. dosyalarda) — açık rızaya tabi |
| İşlem Güvenliği | IP adresi, tarayıcı türü, oturum ve log kayıtları (5651 sayılı Kanun) |
| Pazarlama | Onay verilirse: kampanya, bülten ve tekliflere ilişkin tercihleriniz |
04Verileri Nasıl Topluyoruz
Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar üzerinden toplanır:
- Web sitesindeki iletişim ve ön değerlendirme formları,
- Telefon, WhatsApp, e-posta ve diğer elektronik yazışmalar,
- Ofis ziyaretinizde yüz yüze görüşme sırasında,
- Talebiniz üzerine ilettiğiniz belge / dosya paylaşım kanalları,
- Site kullanımınız sırasında oluşan çerez ve log kayıtları (bkz. Çerez Politikası).
05İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
Verileriniz KVKK m.5/2 ve m.6 kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
| Amaç | Hukuki Sebep |
|---|---|
| Danışmanlık talebinize dönüş yapılması, ön değerlendirme | Sözleşmenin kurulması / ifası (m.5/2-c) ve meşru menfaat (m.5/2-f) |
| Dosya hazırlığı, süreç planlaması ve takibi | Sözleşmenin ifası (m.5/2-c) |
| Fatura, muhasebe ve resmî defter kayıtları | Kanunlarda öngörülmesi (m.5/2-a) — VUK 213, TTK |
| Log tutma ve trafik verisi | Kanunlarda öngörülmesi (m.5/2-a) — 5651 sayılı Kanun |
| Pazarlama, kampanya ve bülten gönderimi | Açık rıza (m.5/1) — istediğiniz zaman geri alınabilir |
| Özel nitelikli verilerin işlenmesi | Açık rıza (m.6/2) veya kanunlarda öngörülmesi |
06Kimlerle Paylaşılır
Kişisel verileriniz zorunlu olduğu ölçüde ve yalnızca aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Yetkilendirilmiş başvuru merkezleri (ör. VFS Global, iDATA, TLScontact, BLS) — talebinizle ilgili resmi başvurunun iletilmesi amacıyla,
- İlgili ülke konsoloslukları / büyükelçilikleri — yalnızca sizin başvurunuz kapsamında,
- Mali müşavir, muhasebe ve hukuk danışmanları — sözleşmesel/yasal yükümlülükler için,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları — mevzuat gereği talep edilmesi halinde,
- Bilişim altyapı ve barındırma sağlayıcıları — veri işleyen sıfatıyla, sözleşmeye dayalı gizlilik yükümlülükleri altında.
Poseidon Turizm, kişisel verilerinizi hiçbir surette üçüncü taraflara satmaz, kiralamaz veya pazarlama amacıyla devretmez.
07Yurt Dışına Aktarım
Başvurunuzun niteliği gereği verileriniz, ilgili ülkelerin yetkili makamları ve o ülkelerde faaliyet gösteren yetkilendirilmiş başvuru merkezlerine aktarılabilir. Bu aktarımlar KVKK m.9 uyarınca açık rızanıza dayalı olarak veya Kanun'da öngörülen istisnalar çerçevesinde gerçekleştirilir. Ayrıca bulut/e-posta gibi altyapı hizmet sağlayıcılarımızın sunucuları yurt dışında bulunabilir; bu tür aktarımlarda uygun güvenlik önlemleri ve sözleşmesel güvenceler uygulanır.
08Saklama Süreleri
Veriler, ilgili mevzuatta öngörülen ya da işlendiği amacın gerektirdiği süreyle saklanır:
| Veri Türü | Saklama Süresi | Dayanak |
|---|---|---|
| Sözleşme ve fatura kayıtları | 10 yıl | TTK m.82 |
| Vergi ve muhasebe belgeleri | 5 yıl | VUK m.253 |
| Danışmanlık dosyası ve yazışmalar | 5 yıl | Meşru menfaat / TÜRSAB uygulaması |
| Log ve trafik kayıtları | En az 6 ay, en fazla 2 yıl | 5651 sayılı Kanun |
| Pazarlama izinleri | İzin geri alınana kadar | Açık rıza |
Süre sonunda veriler, KVKK m.7 ve Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
09Veri Güvenliği Önlemleri
Kişisel verilerinizin hukuka aykırı erişimini, işlenmesini veya kaybını önlemek amacıyla teknik ve idari tedbirler alınır:
- Aktarım katmanında TLS/SSL şifreleme,
- Rol tabanlı erişim yetkilendirme ve en az yetki prensibi,
- Ofis ve dijital ortamlarda yedekleme ve erişim logları,
- Çalışan gizlilik taahhütnameleri ve düzenli farkındalık eğitimleri,
- Veri işleyenlerle imzalanan sözleşmesel gizlilik yükümlülükleri.
10KVKK m.11 Kapsamındaki Haklarınız
Veri sahibi olarak Kanun'un 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içi/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
- Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Kanun'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme, yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
11Başvuru Yolları
Haklarınızı kullanmak için Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca talebinizi kimliğinizi tevsik eden belgeler ile birlikte aşağıdaki kanallardan bize iletebilirsiniz:
- Yazılı: Halaskargazi Mah., Zafer Sk. M. Şimşek Apartmanı No: 54 İç Kapı No: 4, 34373 Şişli / İstanbul adresine ıslak imzalı dilekçe ile,
- E-posta: info@poseidonturizm.com.tr (sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden),
- Telefon ile ön bilgilendirme: 0 (212) 233 32 12
Başvurunuz, talebinizin niteliğine göre en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İşlem ayrıca bir maliyet gerektirmiyorsa ücretsiz karşılanır; aksi halde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifeye göre ücret talep edilebilir.
12Çocuklara İlişkin Veriler
Poseidon Turizm, doğrudan 18 yaş altı bireylerden bilinçli olarak kişisel veri toplamaz. Reşit olmayan başvuru sahipleri için (aile başvuruları, öğrenci başvuruları vb.) veriler, yasal temsilcisinin onayı ve gözetiminde işlenir.
13Politikada Değişiklikler
Bu politika mevzuat, teknik altyapı veya hizmet kapsamındaki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel sürüm bu sayfada ve "Sürüm 2.0 — 21 Temmuz 2026" bilgisiyle yayımlanır. Kapsamlı bir değişiklikte sizi ayrıca bilgilendirebiliriz.
İlgili metinler: KVKK Aydınlatma Metni, Çerez Politikası, Kullanım Koşulları.